rosebikes.dk
Ser ok ud
Rose Bikes er en etableret tysk cykelproducent med solid lovmæssig baggrund og omfattende handelsbetingelser, men modtager kritik for kundeservice og tekniske problemer.
Virksomhedsoplysninger
Komplet
Rose Bikes GmbH er registreret i Tyskland (HRB 8315) med fuld firmaadresse, ledelse og tysk CVR-nummer DE 811 440 544. Virksomheden har klare kontaktoplysninger og kundeservice på tysk telefon.
Teknisk sikkerhed
Sikker
Webshoppen kører med SSL-kryptering og fremstår teknisk professionelt opbygget. Ingen sikkerhedsmæssige røde flag eller tegn på svigagtige aktiviteter.
Omdømme & anmeldelser
2.9/5 stjerner
Trustpilot-score på 2.9/5 baseret på 95 anmeldelser. Cyklerne roses for kvalitet og køreegenskaber, men kundeservice kritiseres hårdt for lange svartider og uprofessionel håndtering.
Handelsbetingelser
Omfattende
Meget detaljerede handelsbetingelser med 30 dages fortrydelsesret (udover lovkrav), klar reklamationsret, crashudskiftningsservice og miljøgaranti. Overholder dansk/EU-lovgivning fuldt ud.
Betaling & checkout
Sikre metoder
Tilbyder PayPal, VISA og Mastercard. Alle betalingsmetoder er sikre og giver forbrugerbeskyttelse. Ingen usikre betalingsformer detekteret.
Priser & forretning
Producent
Rose Bikes er cykelproducent og ikke dropshipper. Priserne virker realistiske for kvalitetscykler og komponenter. Over 4 millioner varer på eget lager ifølge webshoppen.
Levering & logistik
2-4 dage
Levering til Danmark på 2-4 hverdage fra tysk lager. Gratis returfragt med medfølgende returetiket. Håndterer told og moms korrekt ved leveringer udenfor EU.
✅ Grønne signaler
- Tysk virksomhed med fuld registrering og CVR-nummer
- 30 dages fortrydelsesret (udover lovkrav)
- Omfattende crashudskiftnings- og miljøgarantier
- Eget lager med over 4 millioner produkter
- Sikre betalingsmetoder (PayPal, Visa, Mastercard)
⚠️ Røde flag
- Lav Trustpilot-score på 2.9/5 stjerner
- Gentagne klager over kundeservice og lange svartider
- Problemer med cykelmontering og bremser rapporteret
- Kundeservice kun på tysk telefon
Rose Bikes er en lovlig cykelforhandler med solid juridisk baggrund, men vær forberedt på potentielle udfordringer med kundeservice og kvalitetskontrol. Vælg kortbetaling for bedste forbrugerbeskyttelse.
Om rosebikes.dk – hvad sælger de, og hvem er de?
Rose Bikes er en etableret tysk cykelproducent og -forhandler, der specialiserer sig i kvalitetscykler, cykeltøj og tilbehør. Virksomheden henvender sig til cykelentusiaster og professionelle cyklister, der søger avancerede racercykler, mountainbikes og gravelcykler.
Sortiment og produkter
Sortimentet omfatter komplet sammensatte cykler fra egne Rose-serier som Backroad og andre modeller, samt komponenter og tilbehør fra anerkendte mærker som SRAM og GRX. Priserne ligger i kvalitetssegmentet, hvilket afspejler produkternes tekniske specifikationer og avancerede funktioner som elektroniske gearskift.
Virksomheden bag
Rose Bikes GmbH er en tysk virksomhed etableret i Bocholt med tysk CVR-nummer DE 811 440 544 og registrering HRB 8315. Virksomheden ledes af Erwin Rose, Stefanie Rose og Thorsten Heckrath-Rose og driver egen produktion samt et omfattende lagersystem.
Levering og betaling
Betalingsmulighederne omfatter PayPal, VISA og Mastercard, alle med fuld forbrugerbeskyttelse. Leveringstiden til Danmark er 2-4 hverdage fra deres tyske lager, og der tilbydes gratis returfragt med medfølgende returetiket til alle EU-lande.
Kundeservice og returret
Kundeservice foregår primært på tysk via telefon og e-mail, hvilket kan være en barriere for danske kunder. Rose Bikes tilbyder 30 dages fortrydelsesret og omfattende garantiordninger, men Trustpilot-anmeldelser advarer om lange svartider og serviceutfordringer.