/ 10
elvvs.dk
Ser ok ud
En veletableret dansk webshop med CVR og lang historie, men med problemer ved levering og kundeservice
Virksomhedsoplysninger
FUNDET
Netsalg El & VVS ApS har CVR-nummer 26117275 og blev stiftet 1. juli 2001. Virksomheden har adresse på Søndergårdsvej 44 i Faxe og driver detailhandel med elektriske husholdningsapparater. Telefon 70200049 og email info@elvvs.dk er tilgængelige. Over 20 års erfaring taler for deres troværdighed.
Domæne & teknisk sikkerhed
OK
Webshoppen har HTTPS-sikkerhed og er teknisk velfungerende. E-mærket certificering sikrer, at den overholder danske regler for sikker handel. Domaenet har været aktivt i mange år, hvilket er et positivt tegn på stabilitet.
Omdømme & anmeldelser
BLANDET
TRUSTPILOT: Score på 4 stjerner baseret på over 11.400 anmeldelser. GENEREL OMTALE: Nogle kunder klager over langsom reklamationsservice og kalder det “på grænsen af svindel”. Der er også bekymringer om, at mange positive anmeldelser ligner kopier. REDDIT & FORA: Ingen relevante diskussioner fundet. FORBRUGERRADET TÆNK: Intet fundet specifikt om Elvvs.dk.
Handelsbetingelser & jura
FUNDET
Webshoppen har de nødvendige juridiske sider som handelsbetingelser, privatlivspolitik og cookie-politik, selv om indholdet ikke kunne verificeres fuldt ud. Som E-mærket webshop skal den overholde danske forbrugerlove inklusive 14 dages fortrydelsesret.
Betaling & checkout
OK
Webshoppen tilbyder Nets som betalingsmetode, hvilket er en sikker dansk betalingsløsning. En kunde nævnte at Visa/Dankort blev afvist og skulle bruge MobilePay i stedet, hvilket tyder på flere betalingsmuligheder end hvad der er synligt i HTML’en.
Priser & forretningsmodel
KONKURRENCEDYGTIGE
Priserne beskrives som billige med prismatch, og flere kunder fremhæver de rimelige priser. Webshoppen tilbyder gratis fragt over 699 kr og prismatch-garanti. Dette er en legitim B2B/B2C forretningsmodel inden for el- og VVS-branchen.
Levering & logistik
PROBLEMATISK
Dette er webshoppen største svaghed. Flere kunder rapporterer lange leveringstider – en kunde ventede 22 dage i stedet for lovede 1-7 dage. Produkter annonceret som “1-3 dages levering” tager ofte 3+ uger eller mere. Virksomheden erkender at “restordre kan opstå uventet”.
Grønne signaler
- Verificeret dansk CVR-nummer og over 20 års erfaring
- E-mærket certificering for sikker handel
- Over 11.400 Trustpilot-anmeldelser med 4-stjerner score
- Komplet kontaktinformation med adresse og telefon
- Konkurrencedygtige priser med prismatch-garanti
- Sikre betalingsmetoder som Nets
Røde flag
- Gentagne klager over meget lange leveringstider
- Dårlig kommunikation om forsinkelser og restordre
- Produkter annonceret som lagervarer tager uger at levere
- Enkelte kunder beskylder webshoppen for svindel
- Problemer med reklamationsservice og kundeservice
Elvvs.dk er en etableret dansk webshop med solid baggrund, men har betydelige problemer med leveringstider og kommunikation. Vær forberedt på længere leveringstider end angivet og utilstrækkelig information om forsinkelser. Hvis du har travlt med din ordre, kan det være bedre at vælge en anden leverandør.
Elvvs.dk er en dansk online webshop specialiseret i el-artikler og VVS-produkter til både private forbrugere, virksomheder og offentlige institutioner. Webshoppen henvender sig primært til gør-det-selv entusiaster, håndværkere og professionelle inden for el- og VVS-branchen, der søger konkurrencedygtige priser på kvalitetsprodukter.
Sortiment og produkter
Webshoppen fører et bredt sortiment inden for el-artikler som belysning, LED-pærer, installationsmateriel, kabler og ledninger. På VVS-siden tilbyder de alt fra armaturer og rør til gulvvarme og klimaanlæg. De samarbejder med kendte mærker som Grohe, Hansgrohe, LK Fuga og Danfoss. Priserne beskrives som konkurrencedygtige med en prismatch-garanti, hvor de matcher konkurrenternes priser.
Virksomheden bag
Bag elvvs.dk står Netsalg El & VVS ApS med CVR-nummer 26117275, som blev stiftet 1. juli 2001. Virksomheden har hovedsæde på Søndergårdsvej 44 i Faxe og har således over 20 års erfaring i branchen. De er registreret som detailhandler med elektriske husholdningsapparater og er E-mærket, hvilket sikrer overholdelse af danske forbrugerrettigheder.
Levering og betaling
Webshoppen tilbyder forskellige betalingsmetoder herunder Nets, og enkelte kunder nævner også MobilePay som mulighed. Der tilbydes gratis fragt ved ordrer over 699 kroner. Leveringstider opgives normalt til 1-3 dage, men mange kunder oplever betydeligt længere leveringstider, særligt ved restordre-situationer.
Kundeservice og returret
Kunder kan kontakte virksomheden på telefon 70200049 eller via email info@elvvs.dk. Som E-mærket webshop følger de danske regler for fortrydelsesret og reklamation. Dog rapporterer flere kunder om langsom responstid fra kundeservice og reklamationsafdelingen, hvilket har skabt utilfredshed blandt nogle brugere.