/ 10
coolshop.dk
Trovaerdig
En velkendt, trovaerdig dansk webshop med lang historik og staerk Trustpilot-profil
Virksomhedsoplysninger
Fremragende
CVR 26457602 tilhoerer Entertainment Trading A/S med adresse Loftbrovej 28-30, DK-9400 Nørresundby. Virksomheden blev etableret tilbage i 2003. Alle virksomhedsoplysninger er transparente og kan verificeres. Klar kontaktinformation er tilgaengelig.
Domaene & teknisk sikkerhed
Fremragende
Webshoppen har SSL-certifikat og fungerer teknisk korrekt. Coolshop.dk er et velkendt domaene med mange års historik. Ingen tekniske roede flag.
Omdoemme & anmeldelser
Fremragende
Stærk Trustpilot-profil med næsten 190.000 kundekommentarer og en score omkring 4.5 stjerner. Mange positive anmeldelser fremhaever hurtig levering, gode priser og godt produkt-udvalg. Virksomheden svarer aktivt paa anmeldelser. Coolshop er i øvrigt selv offer for falske konkurrencer paa sociale medier, hvor svindlere misbruger deres navn – dette er ikke et tegn paa problemer hos Coolshop selv.
Handelsbetingelser & jura
God
30 dages fortrydelsesret er korrekt angivet. Returadresse er klar. Klageadgang til Center for Klageloesning og EU’s klageportal er korrekt beskrevet. GDPR-compliance er paa plads. Handelsbetingelserne lever op til danske regler.
Betaling & checkout
God
Klarna er identificeret som betalingsmetode, hvilket er en sikker løsning. Betalingsprocessen følger danske standarder. Ingen mistænkelige betalingsløsninger observeret.
Priser & forretningsmodel
God
Coolshop tilbyder prismatch i hele EU og har et loyalitetsprogram med rabatpoint. Nogle kunder har været skeptiske over for lave priser, men har efterfølgende været tilfredse med kvaliteten. Ingen tegn paa dropshipping eller urealistiske tilbud.
Levering & logistik
Fremragende
Gratis fragt over 399 kroner, ellers 39 kroner. Mange anmeldelser roser den hurtige levering. Coolshop har automatiseret lager med robotpacking for hurtigere forsendelse. Leveringsvilkaar er klart beskrevne.
Gronne signaler
- Verificeret CVR-nummer og 22+ aar i branchen
- Næsten 190.000 Trustpilot-anmeldelser med høj score (ca. 4.5/5)
- Klar returpolitik og fortrydelsesret
- Aktiv kundeservice der svarer paa anmeldelser
- Prismatch-garanti i hele EU
- Hurtig levering og automatiseret lager
- Transparente handelsbetingelser og GDPR-compliance
Rode flag
- Ingen vasentlige roede flag identificeret
- Enkelte historiske klager i fora, men disse ser ud til at vaere løst
Coolshop.dk er en velkendt og trovaerdig dansk webshop med lang erfaring inden for elektronik, legetoej og livsstilsprodukter. Med naesten 190.000 Trustpilot-anmeldelser og en høj gennemsnitsscore demonstrerer de konsekvent god kundeservice og leveringskvalitet. Virksomheden har vaeret i branchen siden 2003 og har opbygget et solidt omdoeme. Anbefales uden forbehold.
Coolshop.dk er Danmarks svar paa Amazon – en bredt orienteret online markedsplads der saelger alt fra spil og konsoller til boliginteriør, legetoej, elektronik, skoenheds- og livsstilsprodukter. Webshoppen henvender sig primaert til danske forbrugere der ønsker konkurrencedygtige priser og hurtig levering paa et bredt udvalg af populaere vaemaerker og produkter.
Sortiment og produkter
Coolshops produktsortiment spaender over flere kategorier: Gaming (PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, PC-spil), elektronik (smartphones, hovedtelefoner, smart home-produkter fra maerker som Apple, Sony, JBL og Philips), legetoej (LEGO, Barbie, Pokémon), skoenheds- og plejeartikler samt bolig og koekkeninventar. Priserne er konkurrencedygtige med jaevnlig tilbud og kampagner. Mange produkter kommer fra kendte internationale brands.
Virksomheden bag
Bag Coolshop.dk staar Entertainment Trading A/S (CVR: 26457602) med hovedsaede paa Loftbrovej i Nørresundby. Virksomheden blev grundlagt i 2003 og har saaledes over 20 aars erfaring i e-handelsbranchen. De opererer fra et stort automatiseret lager med robotteknologi for at sikre hurtig ekspedition af ordrer.
Levering og betaling
Coolshop tilbyder gratis fragt til pakkeshop ved køb over 399 kroner, mens levering under dette beløb koster 39 kroner. Blandt betalingsmetoderne findes Klarna og andre gaengse danske betalingsløsninger. Virksomheden lover levering naeste dag ved ordrer afgivet før kl. 14 og har implementeret automatiseret lagerteknologi for at opfylde dette løfte.
Kundeservice og returret
Coolshop tilbyder 30 dages fortrydelsesret i overensstemmelse med dansk lovgivning. Kundeservicen kan kontaktes via telefon og e-mail, og virksomheden er aktiv paa Trustpilot hvor de besvarer kundernes anmeldelser. Ved klager kan forbrugere henvende sig til Center for Klageløsning eller EU’s online klageportal. Virksomheden har ogsaa et loyalitetsprogram hvor kunder optjener rabatpoint ved hver handel.